Recentemente, lemos um artigo da Tatiane Sendin, que faz parte do LinkedIn Top Voices, e percebemos que esse assunto é importante para compartilharmos por aqui também.

A evolução tecnológica traz inegáveis benefícios para empresas e profissionais, porém também gera preocupações. Uma das mais recentes é a ameaça que a inteligência artificial (IA) representa para cargos juniores, especialmente entre jovens recém-formados.

A realidade atual nos Estados Unidos

Em um recente episódio do podcast HardFork, do The New York Times, intitulado “The IA Jobapocalypse”, foi revelado que o desemprego entre recém-formados nos Estados Unidos atingiu 5,8% em 2025, o que representa um aumento significativo de 30% desde 2022. O Federal Reserve (Fed) de Nova York destacou uma deterioração marcante nas condições de emprego para jovens trabalhadores.

Historicamente, a faixa etária entre 22 e 27 anos sempre apresentou uma maior vulnerabilidade ao desemprego, especialmente durante períodos econômicos difíceis, como a crise financeira de 2008-2010 e a pandemia de 2020. Embora recém-formados geralmente tenham um desempenho um pouco superior à média geral de jovens, a partir de 2022, os níveis de desemprego voltaram a subir consideravelmente, sobretudo em setores como tecnologia, finanças e consultoria – justamente onde a inteligência artificial vem ganhando espaço rapidamente.

O cenário brasileiro: um alerta ainda maior

No Brasil, o quadro é ainda mais preocupante. Segundo dados recentes do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), jovens de 18 a 24 anos representam 36% dos desempregados, um número que indica claramente a gravidade do cenário para essa faixa etária no país.

Dados que reforçam a necessidade de adaptação

A pesquisa realizada pelo ThinkWorkLab evidencia como a inteligência artificial já faz parte do cotidiano profissional em áreas cruciais como Finanças, TI e Recursos Humanos:

Contudo, seis em cada dez trabalhadores afirmam não ter recebido treinamento adequado para utilizar tais tecnologias. Mais de 90% dos profissionais dessas áreas já utilizam ferramentas baseadas em IA.
Segundo estudo da consultoria McKinsey, 48% dos líderes empresariais consideram que a maior barreira para uma adoção eficaz da IA é a falta de capacitação dos funcionários.

A McKinsey projeta ainda que o uso eficaz da IA pode resultar em ganhos de produtividade equivalentes a 4,4 trilhões de dólares. Porém, para que esses resultados sejam alcançados, as empresas precisam aprender a implementar essa tecnologia de maneira estratégica e eficaz.

O verdadeiro desafio: integrar jovens e IA

A grande ameaça enfrentada pelos jovens profissionais atualmente não é exclusivamente a inteligência artificial, mas sim a ausência de uma estratégia clara para incorporá-los adequadamente nesse novo ambiente de trabalho.

O papel das empresas nessa transformação

As empresas têm um papel crucial nesse cenário de mudança, podendo agir em diferentes frentes:

• Desenvolver programas robustos de formação e treinamento focados em IA;
• Integrar a IA claramente às estratégias corporativas, aos processos internos, às metas estabelecidas e aos comportamentos organizacionais desejados;
• Adotar análises preditivas para antecipar demandas e oportunidades futuras;
• Valorizar e dar espaço real aos novos talentos, reconhecendo a importância da criatividade e inovação trazida pelos jovens profissionais.

Como os jovens profissionais podem se preparar

Para os profissionais mais jovens, é essencial uma mudança de perspectiva frente à IA:

• Enxergar a inteligência artificial como uma aliada e não como uma ameaça, utilizando-a como ferramenta para impulsionar carreiras;
• Focar no desenvolvimento de habilidades humanas não automatizáveis, tais como pensamento crítico, criatividade e análise aprofundada;
• Explorar modelos alternativos e flexíveis de trabalho, como gig economy e carreiras técnicas;
• Manter-se atento às oportunidades periféricas, que costumam ser os pontos de partida das inovações antes que se tornem amplamente difundidas.

Como afirma Silvio Meira, especialista em inovação, em um webinar recente: “Existe um bicho chamado boleto, que persegue empresas e pessoas com a mesma intensidade”. A mensagem é clara: o futuro não espera ninguém. O momento de se adaptar e formar é agora.

Vamos conversar sobre como podemos impulsionar juntos essa transformação?

Neste artigo, exploraremos em profundidade os cinco pilares essenciais da inteligência emocional e como eles se integram perfeitamente no cenário corporativo.

Boa leitura!

O que é Inteligência Emocional?

Definida pelo renomado psicólogo Daniel Goleman como “a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e dos outros, de nos motivarmos e gerirmos os impulsos dentro de nós e em nossos relacionamentos”, a inteligência emocional vai além das competências técnicas. Ela engloba a capacidade de navegar pelas complexidades das emoções humanas e usá-las como uma ferramenta para o sucesso.

Os Cinco Pilares da Inteligência Emocional

Autoconhecimento

Autoconhecimento é a base sobre a qual toda a inteligência emocional é construída. Reconhecer nossos próprios pontos fortes, fraquezas, impulsos e humores nos ajuda a entender nossos comportamentos e reações. Ao identificar esses aspectos, podemos direcionar nossas emoções de maneira construtiva, transformando até mesmo a raiva em ações produtivas.

Autorregulação

Controlar nossas emoções é essencial para evitarmos comportamentos prejudiciais para nós mesmos e para os outros. Expressar emoções de forma madura e controlada envolve um diálogo interno que visa evitar conflitos emocionais e situações desconfortáveis.

Motivação Interna

Pessoas emocionalmente inteligentes são capazes de direcionar suas emoções em direção a objetivos e realizações pessoais. Elas são flexíveis em encontrar maneiras criativas de atingir metas e demonstram comprometimento em suas ações.

Empatia

A empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro e compreender suas emoções. Essa habilidade não apenas melhora as relações humanas, mas também permite uma compreensão mais profunda das necessidades e expectativas dos clientes e parceiros de negócios.

Habilidades Pessoais

As habilidades pessoais, como confiança, respeito e harmonia, são essenciais para gerenciar relacionamentos interpessoais e criar ambientes de trabalho positivos e produtivos. Relacionamentos baseados no respeito e na empatia são fundamentais para promover um ambiente de trabalho saudável.

O Impacto da Inteligência Emocional nos Negócios

A pesquisa realizada pelo PageGroup, que entrevistou executivos de cargos de alta e média gestão, demonstra que a inteligência emocional está emergindo como uma competência crucial no mundo pós-pandemia. Essa habilidade é valorizada por sua capacidade de lidar com situações imprevisíveis e de melhorar a comunicação, a colaboração e a tomada de decisões.

Exercitando a Inteligência Emocional no Ambiente Corporativo

Desenvolver a inteligência emocional é um processo contínuo. Algumas práticas incluem:

1. Utilizar pausas antes de responder impulsivamente.
2. Ouvir atentamente os outros.
3. Comunicar sentimentos de maneira calma e construtiva.
4. Praticar a empatia ao lidar com colegas e clientes.
5. Aproveitar críticas para crescimento pessoal e profissional.
6. Cultivar a atenção plena para focar no presente.

Invista em inteligência emocional e garanta um futuro de sucesso 

A inteligência emocional é um fator decisivo no mundo dos negócios modernos. Ela influencia a maneira como nos relacionamos, colaboramos e tomamos decisões. 

Ao dominar os cinco pilares da inteligência emocional, as empresas podem criar ambientes de trabalho mais saudáveis, melhorar as relações interpessoais e impulsionar o sucesso em um ambiente empresarial em constante evolução.
Investir no desenvolvimento da inteligência emocional é investir em um futuro mais harmonioso e bem-sucedido.

E a People TI pode te ajudar nessa missão. Entre em contato conosco e saiba como.

Pesquisa mostrou que as distrações no local de trabalho vão muito além das interrupções ambientais típicas dos trabalhadores

Os avanços tecnológicos dos últimos cinco anos provocaram grandes mudanças na comunicação e no comportamento colaborativo no local de trabalho. Mas, apesar de toda inovação, as empresas ainda lidam com um velho desafio à produtividade: as distrações no local de trabalho. A GoTo by LogMeIn acaba de divulgar os resultados de uma pesquisa que mostra que, de fato, a abundância de ferramentas e aplicativos destinados a melhorar a produtividade e impulsionar a colaboração, na verdade, acentuaram o problema.

A LogMeIn examinou os comportamentos diários do local de trabalho, as distrações e as ferramentas utilizadas por 2 mil funcionários de escritório nos EUA e em todo o mundo. Esta pesquisa mostrou que as distrações no local de trabalho vão muito além das interrupções ambientais típicas dos trabalhadores. Eles não apenas trabalham entre aplicativos e dispositivos diferentes, mas também lidam com tarefas profissionais e pessoais simultaneamente.

Distrações crescentes impulsionadas por linhas tênues entre trabalho e vida doméstica

As conversas de bebedouros já existem desde que o bebedouro foi inventado, e são uma parte natural e bem-vinda de qualquer cultura de escritório. Atualmente, porém, representam mais do que apenas uma pausa rápida: funcionários estão constantemente alternando entre o trabalho e os tópicos pessoais em qualquer uma das centenas de aplicativos e dispositivos que utilizam. A pesquisa mostra que 54% das pessoas têm pelo menos cinco programas de computador diferentes – incluindo ferramentas de trabalho, aplicativos e programas de gerenciamento – sendo executados no dia-a-dia.

Isso significa que quem está no escritório está, simultaneamente, trabalhando em um documento em seu computador, com uma receita de jantar aberta em uma guia do navegador, respondendo a um texto sobre buscar seus filhos na creche e agendando uma nova reunião em seu aplicativo de calendário. Eles podem, inclusive, até fazer tudo isso enquanto estão ao telefone ou em uma videoconferência com um colega de Londres.

Essa linha tênue da multitarefa durante todo o dia adicionou um novo elemento de distração às vidas diárias no escritório. Agora que existe a possibilidade de que tarefas pessoais sejam concluídas durante o trabalho, ela se torna a norma:

• 94% dos entrevistados admitem olhar para o celular por motivos pessoais durante o horário de trabalho;
• 70% acessam as redes sociais e 45% relatam navegação em sites de roupas/compras (21% relatam o uso de sites de namoro!);
• O funcionário médio se envolve em mais de 20 instâncias diferentes de conversa fiada no escritório toda semana;
• Conversas em voz alta (51%), telefones de escritório (49%) e ruído de construção (31%) foram relatados como as principais distrações ambientais no escritório;

Muitas ferramentas, pouco tempo

Os funcionários de hoje também estão lutando com o grande número de tecnologias diferentes – e especialmente soluções de colaboração – que têm ao alcance das mãos. Embora essas soluções tenham como objetivo tornar os fluxos de trabalho mais eficientes, o problema é que, muitas vezes, estão em excesso. Hoje, todos em uma organização – desde o gerenciamento, incluindo os líderes de equipe, até os trabalhadores individuais – estão capacitados e treinados para escolher e baixar ferramentas de produtividade, o que, geralmente, leva a uma lista completa de opções para cada trabalhador e projetos individuais que abrangem de uma ferramenta a outra. Os trabalhadores estão perdendo dinamismo e tempo ao trocar entre as diferentes ferramentas para diferentes tarefas, em vez de conseguir manter o foco e lidar com todas as suas comunicações a partir de um único ponto centralizado.

• 56% dos entrevistados dizem que usam pelo menos três ferramentas diferentes para colaborar com colegas de trabalho em um dia de trabalho típico;
• 59% concordam que tempo é desperdiçado alternando entre diferentes aplicativos de colaboração durante o trabalho;
• 54% têm pelo menos cinco ferramentas e programas no local de trabalho rodando ao mesmo tempo;

As consequências e escorregões

Trabalhadores distraídos e falta de produtividade não são as únicas preocupações das empresas. Esse modo multitarefa também pode causar situações problemáticas (e potencialmente embaraçosas) para os funcionários.

• 57% dos entrevistados disseram que já enviaram um e-mail para a pessoa errada;
• 33% informaram que enviaram um e-mail ou um bate-papo antes de estarem prontos;
• 23% disseram que, acidentalmente, enviaram um bate-papo para alguém falando mal deles;

Elimine todo o ruído com trabalho remoto e consolidação de ferramentas

Não há uma resposta única que altere a cultura de uma empresa e evite que os funcionários façam diversas coisas ao mesmo tempo, mas é possível seguir passos simples que ajudam os colaboradores a manter o foco e a produtividade.

1) Abraçar as políticas de trabalho flexíveis. A capacitação de funcionários com a habilidade e a tecnologia para trabalhar remotamente ou com horários flexíveis pode melhorar drasticamente o modo como eles estão equilibrando suas atividades pessoais no trabalho e vice-versa. 93% dos entrevistados de uma outra pesquisa recente disseram se sentir produtivos ao trabalhar remotamente.

2) Consolidar suas ferramentas de colaboração. A liderança tem, atualmente, uma enorme oportunidade de melhorar a produtividade dos funcionários, coordenando uma iniciativa de consolidação de suas tecnologias de colaboração em comunicação. Isso não só pode levar a uma enorme redução de custos, mas também descomplica as coisas, significativamente, para seus funcionários. Com uma plataforma única e abrangente que potencializa toda a comunicação e colaboração, não há mais alternância entre os aplicativos de mensagens. Não há como debater qual ferramenta de reunião usar para alcançar um cliente ou pesquisar o número de discagem correto de uma teleconferência anterior. Todos são alcançáveis da mesma maneira, do mesmo lugar, sem a sobrecarga cognitiva, garantindo que funcionários, simplesmente, produzam mais, em menos tempo – e muitas vezes a um custo menor para sua empresa.

Por Isabela Cabral, para o TechTudo

As tecnologias que rodeiam e facilitam nossas vidas muitas vezes carregam uma história surpreendente. Você conhece, por exemplo, a origem da palavra robô? Sabe que as empresas tech têm um país favorito para fazer testes? Já viu a primeira página que foi ao ar na rede?

Confira abaixo os principais fatos curiosos do mundo da tecnologia na lista a seguir. Acompanhe as curiosidades sobre os produtos tecnológicos, a indústria e as pessoas por trás deles.

iPhone X: detalhes e curiosidades sobre o celular futurista da Apple00:00/02:18

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1. O mascote do Mozilla Firefox não é uma raposa

Ao contrário do que sugere o nome, o animal que aparece no logo do navegador Firefox não é uma raposa, mas sim um panda vermelho. O bicho é um mamífero de porte pequeno com pelos vermelhos e manchas brancas na face e está em perigo de extinção. É conhecido também como “raposa de fogo”, ou seja, firefox em inglês. Como o panda vermelho não é muito conhecido, o designer que fez o logo acabou usando traços de uma raposa, aumentando a confusão.

O Firefox Quantum é a mais nova versão do navegador — Foto: Divulgação/Mozilla

O nome Firefox foi uma alternativa encontrada para Firebird, título que escolheram inicialmente, mas já era usado por outra empresa. Firefox é similar, soa bem e é fácil de lembrar, dizem os criadores.

2. A origem da palavra “robô” remete a trabalho forçado

Quem cunhou o termo “robô” foi o escritor, jornalista e filósofo checo Karel Capek, na peça teatral de sucesso Rossum’s Universal Robots, em 1920. Na obra, uma empresa usava biotecnologia avançada para produzir trabalhadores em massa. Eles não tinham alma ou sentimentos, mas podiam fazer todo o trabalho que os humanos queriam evitar. Com o tempo, esses seres acabam dominando o mundo.

Robô da LG — Foto: Thássius Veloso/TechTudo

Eles foram chamados de “roboti”, que vem da palavra “rabota”, da antiga língua eslava eclesiástica, e significa servidão de trabalho forçado. A história da peça é uma alegoria para a revolta em massa dos trabalhadores unidos e, segundo historiadores, produto do sistema de servidão da Europa Central, em que inquilinos pagavam seus alugueis com trabalho forçado. Além disso, outra curiosidade é que Capek era opositor declarado de Hitler e procurado pela Gestapo.

3. Empresas de tecnologia costumam testar produtos na Nova Zelândia

Muitas companhias de software, redes sociais e desenvolvedores de aplicativos recorrem à Nova Zelândia para testar e aperfeiçoar seus produtos e serviços. O motivo? O país da Oceania é considerado isolado o suficiente para evitar vazamentos, com o benefício de que a população fala inglês, tem gostos e poder econômico semelhantes aos ocidentais. Lá, é possível descobrir e consertar bugs antes do lançamento, inclusive testando o suporte para um grande número de usuários. Microsoft,Facebook e Yahoo, por exemplo, já fizeram testes no mercado neozelandês.

Vista de Auckland, uma das maiores cidades da Nova Zelândia — Foto: Divulgação/NewZealand.com

4. O celular no bolso e a síndrome da vibração fantasma

O fenômeno em que você acha que seu smartphone está vibrando, mas ele não está, tem nome: síndrome da vibração fantasma. Pesquisadores explicam que a causa são “hábitos corporais aprendidos”. As pessoas passam a sentir o celular deixado no bolso como parte do próprio corpo, da mesma forma que acontece com quem usa óculos, por exemplo. Assim, às vezes, percebem sensações como o movimento da roupa ou espasmos dos músculos como se fossem a vibração do telefone.

Usuários relatam sentir “vibrações fantasmas” quando têm o celular no bolso — Foto: Divulgação

5. A primeira câmera do mundo levou oito horas para tirar uma foto

A primeira fotografia da história foi feita em 1826, capturando a vista de uma janela na região de Le Gras, na França. Foram necessárias oito horas de exposição para registrar a imagem em uma placa de estanho de cerca de 20 x 16 cm. Já em 1839, surgiu o daguerreótipo, primeira câmera que chegou ao grande público e reduziu o tempo de exposição para 15 minutos. Ainda assim, consegue imaginar ficar parado por todo esse tempo? Não é a toa que antigamente as pessoas saíam sentadas e sem sorrir nas fotos.

A primeira foto do mundo ficou conhecida como “Vista da Janela em Le Gras” — Foto: Divulgação

6. O e-mail foi criado antes da internet

O primeiro sistema de e-mail era um programa chamado Mailbox e ficava em computadores do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), já em 1965. Um usuário podia deixar uma mensagem para outro, que seria visualizada na próxima vez que o segundo fizesse login na mesma máquina.

Gmail é hoje um dos clientes de e-mail mais populares, mas nem sempre foi tão fácil enviar um e-mail — Foto: Marvin Costa/TechTudo

Em 1969, o Departamento de Defesa dos Estados Unidos implementou a Arpanet, precursora da Internet. Nessa rede, surgiu o primeiro envio de e-mail de um computador para outro. O e-mail eletrônico, como conhecemos hoje, foi desenvolvido em 1971 pelo programador Ray Tomlinson, que introduziu o símbolo @ para indicar o destino da mensagem. A world wide web (www), apresentando informações no formato de hipertexto e levando uma internet tangível ao público, só viria em 1991.

7. O Facebook paga pelo menos US$ 500 para quem encontrar erros

O Facebook reconhece e recompensa pesquisadores que ajudam a manter a segurança de seus serviços ao relatar vulnerabilidades. Dependendo do risco, impacto e outros fatores, quem encontrar a falha pode levar uma gratificação a partir de US$ 500. Para que o indivíduo não acabe com um processo ou denúncia à polícia, porém, precisa seguir uma política de responsabilidade, que inclui não explorar o problema e evitar violações de privacidade dos usuários. WhatsApp, Instagram, Oculus e outros produtos da empresa também fazem parte no programa.

Facebook recompensa quem encontra erros, mas não é tão simples assim — Foto: Luciana Maline/TechTudo

8. A senha para o lançamento de mísseis nucleares nos EUA era 00000000

Em 1962, durante a Guerra Fria, o presidente americano John Kennedy temia que comandantes do Exército tivessem muito espaço para iniciar um ataque nuclear por conta própria. Portanto, foi implementada a necessidade de uma senha de oito dígitos para o lançamento de mísseis. O problema é que os oficiais da Força Aérea não ligaram muito para a preocupação e simplesmente colocaram 00000000 como senha em todas as instalações de lançamento – e ainda anotaram em um papel para garantir. A senha permaneceu assim por 20 anos.

Locais de lançamento de mísseis americanos já tiveram segurança duvidosa — Foto: Divulgação

9. A primeira página web do mundo continua intacta no ar

Em 6 de agosto de 1991, o cientista da computação britânico Tim Berners-Lee colocou no ar a primeira página da rede mundial de computadores. Tratava-se de um sumário apresentando a própria world wide web, projeto no qual ele já vinha trabalhando havia anos. A página continua em seu endereço original, no site da Organização Europeia para a Pesquisa Nuclear (CERN), sem mudanças: nada de cores ou imagens, apenas texto e alguns links.

Primeiro servidor web de Tim Berners-Lee — Foto: Reprodução/Wikipédia

Até a invenção revolucionária de Berners-Lee, a Internet consistia basicamente em um grupo de documentos estáticos, usados por organizações de defesa do Estado e instituições acadêmicas. A world wide web veio como uma camada que fica por cima da Internet, em que documentos e páginas podem ser acessados por URLs e conectados via hyperlinks. Assim, a busca e o compartilhamento de informações se tornou acessível às pessoas comuns.

10. Um disco rígido de 5 MB pesava uma tonelada em 1956

O primeiro computador com um hard drive parecido com o que existe hoje foi o RAMAC, lançado pela IBM em 1956. A máquina continha um sistema que usava discos magnéticos e uma cabeça móvel para registrar e acessar dados. Foi uma grande inovação no armazenamento em massa, já que até então guardar dados significava usar cartões de perfuração e fita magnética. O RAMAC tinha uma capacidade de 5 megabytes, pesava mais de uma tonelada e era alugado a quem tivesse interesse em usá-lo por US$ 3.200 ao mês.

RAMAC 305, o primeiro computador com disco rígido — Foto: Divulgação/IBM

Via Life Buzz, Mozilla, NPR, Economist, The Fact Speak, Anomalies Unlimited, Phrasee, Facebook, It World, Economic Times, The Telegraph e CERN

Python segue ganhando espaço como uma das linguagens de programação mais populares do mundo. Ela registrou o maior avanço no ranking Tiobe, que mede a popularidade de linguagens, subindo 3,62% em janeiro deste ano, em relação ao mesmo mês do último ano.

No ranking, Python fica atrás somente das também populares e já amplamente utilizadas Java e C, que têm 16,9% e 13,3%, respectivamente.

Segundo a Tibo, empresa que avalia qualidade de software, Python é a primeira linguagem mais frequentemente ensinada nas universidades atualmente, conduzindo domínios estatísticos, inteligência artificial, testes de sistemas e domínios de script. E é líder em programação web e computação científica, afirma a empresa.

Um dos grandes diferenciais do Python é simplificar muitos tipos de trabalho, desde a automação do sistema até o trabalho em campos de ponta como machine learning.

O índice do Tiobe é baseado em uma fórmula que examina pesquisas de linguagens em mecanismos de pesquisa, como Google, Bing e Wikipedia. A fórmula avalia o número de engenheiros qualificados, cursos e fornecedores terceirizados pertinentes a cada uma das linguagens.

Linguagens estabelecidas, como Java, C, C ++ e Visual Basic.Net, também viram ganhos ano a ano. Os idiomas tradicionais estão se fortalecendo em geral, dando a idiomas menores menos chance de adoção, diz Paul Jansen, CEO da Tiobe.

Novos entrantes

O índice Tiobe de janeiro de 2019 viu o surgimento de idiomas como o Matlab, subindo do 18º lugar um ano atrás para o 11º lugar este ano, e o Kotlin, subindo do 39º para o 31º lugar. Rust subiu do 46º para o 33º lugar enquanto o TypeScript pulou do 167º para o 49º lugar. O Matlab está se tornando popular na indústria automotiva, enquanto o TypeScript é visto como uma alternativa mais segura ao JavaScript.

A Tiobe prevê que o Kotlin poderá entrar no Top 20 deste ano, com clientes pedindo e dispostos a pagar pelo suporte.

No lado negativo, Ruby caiu do 11º lugar para o 18º lugar ano após ano, enquanto o F# caiu do 40º para o 64º lugar. Tiobe não tem explicação para essas quedas.

Confira o ranking com as 10 linguagens de programação mais populares em janeiro de 2019:

Java, com uma classificação de 16.904%
C, 13,337%
Python, 8,294%
C ++, 8,158%
Visual Basic.Net, 6,459%
JavaScript, 3,302%
C#, 3,284%
PHP, 2,68%
SQL, 2,277%
Objective-C, 1,781%

Fonte: https://computerworld.com.br/2019/01/08/python-mantem-ascensao-e-ganha-ainda-mais-popularidade/

Nessa data celebramos a força, resiliência e potencial das mulheres, em todos os campos e áreas de atuação. Hoje, e todos os outros dias, nos orgulhamos de ser mulher.

Na imagem, a Condessa de Lovelace, conhecida como Ada Lovelace, “a matemática que criou o primeiro algoritmo para ser processado por uma máquina, sendo a primeira programadora da história. Sim, Lovelace foi a primeira pessoa programadora de todos os tempos, e não “apenas” a primeira mulher a escrever um código.” (Fonte: canaltech)

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É com esse espírito de renovação que lançamos hoje a nova identidade visual da People TI. Uma transformação que busca aproximar nossos parceiros, clientes e colaboradores da nossa missão: apoiar e desenvolver empresas e profissionais na construção de sistema de Gestão de Pessoas e Carreiras, para que consigam alavancar seus resultados e sintam-se realizados em suas trajetórias.

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Fique ligado!

Situação real, vivida em uma indústria do Rio de Janeiro: O ramal interno do responsável pela controladoria da empresa toca. É o contador externo da companhia.

“Claudio, é o seguinte, a partir de agora toda venda da empresa para Pessoa Física tem que ter o CST 000 em vez do 020 na Nota Fiscal”.
E é isso. Claudio passa um e-mail para o Gerente de T.I.:

“Marcelo, segundo orientações do contador, a partir de agora o CST para Pessoas Físicas deve ser sempre 000″.
OK. O Gerente de T.I. passa e-mail para o programador:

“Marcio, colocar CST 000 para todas as vendas para Pessoa Física nas notas emitidas pela empresa”.
O Gerente de T.I. recebe o retorno do programador, coloca em ambiente de testes e emite várias notas sem valor fiscal, pra ver se realmente está funcionando. Está! Ótimo, trabalho feito. Podemos colocar em produção. E assim foi feito. Três anos se passaram, com toda venda para Pessoa Física saindo com o CST 000. Tecnicamente, está tudo certo.

Mas e o grande problema, onde está?

Uma pergunta avançada. Pra vocês que já viram o erro: Quem é o responsável por ele?

Calma, vou responder as duas… Em primeiro lugar, qual o real papel de um Gerente de T.I? Por que ele não senta e programa em vez de ter um programador? Isso é óbvio: porque suas atribuições vão muito além disso, certo? Mas quais atribuições são essas?

Acho bem confuso definir claramente as responsabilidades de um Gerente de T.I. Mas a verdade é que, hoje, essa pessoa tem que entender de todos os processos na empresa e, principalmente, prever o impacto real de tudo o que é modificado num sistema. A parte técnica é apenas um detalhe, perto da grande responsabilidade deste cargo. Com a ânsia de tentar agradar e de não perder seus empregos, vejo inúmeras dessas pessoas cometendo erros indesculpáveis, que prejudicam a produtividade das empresas onde atuam, trazem prejuízos financeiros descabidos e, em alguns casos, vão diretamente de encontro à lei.

Vamos entender o exemplo acima antes de continuar. Primeiro, vamos assumir que, se alguém te pede pra modificar um CST (ou qualquer outra coisa), antes de mais nada você tem que saber o que é CST. CST, muitos aqui já sabem, é o Código de Situação Tributária, o que significa que esse código vai definir como seu produto é tributado. Se o CST vai deixar de ser 020 e passar a ser 000, isso quer dizer que ele vai deixar de ser “Com Redução de Base de Cálculo – 020″ e passar a ser “Tributado Integralmente – 000″. Na empresa em questão, isso quer dizer que o produto, quando vendido para Pessoa Física, deixa ter a cobrança de 7% de ICMS e passa a ter a cobrança de 20% de ICMS!!!

Ah, mas se o contador falou, tem que fazer! Não concordo e não é assim que as coisas funcionam. Ao assumir o cargo de Gerente de T.I., o indivíduo passa a ter responsabilidades muito além da área técnica. Muito além… Ou seja, a área técnica também faz parte. Mas não é o todo. Se assim fosse, bastava o funcionário falar com o programador. Não precisava de um Gerente no meio. Ao receber uma solicitação desse tipo, o Gerente de T.I. deve, antes de mais nada, entender o que está sendo solicitado e, principalmente, entender o impacto que isto vai causar na empresa em que trabalha. Após entender com detalhe os impactos, deve se reunir com as áreas responsáveis, discutir e informar o que muda e, somente aí, tomar as decisões de alterações no sistema. No exemplo dado, temos várias observações:

Entender o que é o CST;
Entender o que a mudança do CST causa no custo do produto;
Verificar todas as subconsequências disso, tais como avisos no rodapé das notas, mudanças em tag´s dos XML´s, geração de contas a pagar de impostos, alterações em cadastros;
Discutir o impacto disso com os setores que serão afetados. Nesse caso, obviamente não se pode vender para Pessoa Física com o mesmo preço que se vende para Pessoa Jurídica e o setor comercial deve discutir isso seriamente.
Principalmente e, acima de tudo, verificar se a informação procede. No caso exemplificado não procedia. Ao analisar o decreto, vimos que o contador passou a informação errada. Tratava-se de outro tipo de produto. Além disso, pra poder usar o CST correto (020), precisava que os clientes Pessoas Físicas estivessem com o TAG de “Não-Contribuinte” nos XML´s, o que implica em mudança nos cadastros do sistema. Chegamos à conclusão que a empresa pagou cerca de 500 mil reais a mais de imposto em um ano… Indevidamente! Um milhão e meio em 3 anos….. Tudo porque o Gerente de T.I. simplesmente acatou uma decisão estratégica como se fosse uma simples decisão técnica.
A internet está aí pra isso. Se especializar não significa simplesmente renovar seu PMP ou participar de um congresso sobre inovações tecnológicas. Tem que colocar a mão na massa – entender de contabilidade, produção, vendas, juros, bancos, duplicatas, materiais… O que for necessário para que suas decisões sempre tragam frutos para a empresa onde você trabalha. Tem que ler o decreto, tem que entender a lei específica, tem que tirar dúvidas em fóruns de discussão, tem que perguntar pra quem está pedindo alguma alteração a explicação pra isso, tem que pesquisar a fundo todo e qualquer assunto com o qual você bata de frente no seu dia a dia.

Não é fácil, eu sei. Mas nunca é. Se estiver fácil, com certeza tem algo errado.

O cargo de gerência de T.I. vai muito além de cuidar do funcionamento das máquinas e do sistema. Cada decisão, seja uma simples alteração de um relatório, pode desencadear uma série de problemas para a organização e impacta diretamente em inúmeros outros “subprodutos” das alterações realizadas.

Além de incontáveis prejuízos ou ganhos financeiros: qual dos dois vai ser é o que define se você está ou não cumprindo seu papel adequadamente!

Estudando sobre um assunto para escrever meu próximo artigo, percebi um movimento interessante dos colaboradores e das empresas. Um novo modelo de liderança – sem cargos pré-definidos, sem ser baseada em hierarquia.

Novo estilo de liderança?
Esse novo modelo de liderança altera a participação dos gestores, diretores e até líderes técnicos para um outro nível. Gestores mais participativos, mais perto de sua equipe, com um perfil “mão na massa”. Da mesma forma, os funcionários estão mais preparados para o mercado e cada vez mais adquirem novos conhecimentos técnicos. Não é difícil termos um funcionário mais especialista que um líder. Nesse caso, o papel do líder deve ser muito mais colaborativo, evitando problemas e dando diferentes soluções para a equipe. Se uma pessoa da equipe sabe sobre um assunto, quer dizer que a equipe sabe. Não tem mais a individualização. São pessoas trabalhando para um bem comum!
O que se sobressai é a equipe, não o líder ou os colaboradores. A participação do líder começa a ser muito mais importante, pois ele irá definir o ritmo da equipe e para onde ela tem que ir; além disso, deve definir as prioridades e delegar cada vez mais atividades de decisão, deixando toda a equipe no mesmo rumo, nadando para o mesmo lado.

O que se sobressai é a equipe, não o líder ou os colaboradores.

Onde isso acontece?
Claro que todas as empresas podem utilizar esse modelo, mas isso funciona melhor onde as mudanças são aceitas naturalmente. Muitas empresas e consultorias de TI (que é ramo onde eu trabalho) estão utilizando essa forma de trabalho. Alguns bancos com ideias inovadoras também estão adotando esse modelo. Muitas e muitas agências de publicidade. Claro que isso leva tempo, porque rever e alterar a hierarquia de uma empresa já consolidada não é fácil.

As empresas onde isso é mais natural, são as que investem na formação dos líderes: Cursos sobre liderança, feedbacks, assertividade e coaching; todos esses pontos tem ganhos para o processo e principalmente para o profissional. Empresas de TI tendem a facilitar esse processo, por ter cargos mais bem definidos e pessoas muito especializadas. Empresas de publicidade e mídia também tem seu caminho facilitado, visto que a criatividade e a mudança fazem parte da cultura da empresa. Bancos com ideias inovadores, com aplicativos onde a colaboração e as ideias são importantes, também fazem parte desse processo.

Motivação para implementar esse modelo
Depois disso tudo, ainda pode surgir a dúvida: mas porque devemos implementar esse modelo? Tem muitos motivos, alguns deles: melhorar os processos internos, deixar as pessoas mais motivadas, fomentar o crescimento da equipe, aumentar o nível de colaboração da equipe com a empresa, criar novos líderes, melhorar a comunicação entre a hierarquia da empresa, entre outros. Os líderes têm uma função essencial nesse novo processo: desenvolver novos líderes – dessa forma, conseguimos aumentar a equipe, sem a perda de performance. A equipe cresce, a empresa cresce!

Os líderes têm uma função essencial nesse novo processo: desenvolver novos líderes – dessa forma, conseguimos aumentar a equipe, sem a perda de performance. A equipe cresce, a empresa cresce!
Agora o ponto que eu acho mais importante: Ideias!! Para que tudo isso funcione, todos devem ser ouvidos. Todos têm boas e novas ideias para melhorar um processo, para um novo produto, para reuniões, para melhorar o ambiente de trabalho, para a visibilidade da equipe na organização… isso só pode acontecer de um jeito: com um processo de feedback constante, que leve as pessoas a realmente identificarem o que está ruim ou o que não está tão bom e melhorar. Colaboração é o ponto principal desse processo! Não ouvir as pessoas nesse novo modelo é caminhar para o lado errado!

Para que tudo isso funcione, todos devem ser ouvidos.
Líder não precisa ser chefe!
Definir quem vai ser o líder apenas pela hierarquia da empresa pode ser um problema. Vários pontos devem ser analisados nesse caso, alguns deles: Qual o tipo da atividade a ser exercida? Quem faria essa atividade melhor? Essa pessoa consegue passar o conhecimento para outras? Tem um perfil de liderança? Se não tem, como podemos desenvolver isso? As pessoas da equipe respeitam e seguem esse funcionário? A equipe está preparada para essa mudança? Respondendo essas perguntas, vai ficar mais claro quem pode ser um líder em um determinado projeto, ou até mesmo em apenas uma atividade.

Um ganho desse ponto é que novos líderes vão ser formados naturalmente. As pessoas têm que ser motivadas a gostar de liderar e não apenas estar na equipe.

Contras
Existem algumas empresas onde esse método de trabalho pode não funcionar. Empresas com uma hierarquia totalmente vertical, com vários níveis gerenciais. Quanto maior essa cadeia, mais longe o colaborador, que põe a mão na massa e faz a empresa crescer, vai estar dos objetivos da organização. Nesse caso, os objetivos acabam não sendo os mesmos. Os cargos mais altos, com funções mais estratégicas, definem um modelo de trabalho diferente dos cargos operacionais. Fica cada um remando para um lado e a empresa não sai do lugar.

Existem algumas empresas onde esse método de trabalho pode não funcionar. Empresas com uma hierarquia totalmente vertical, com vários níveis gerenciais. Quanto maior essa cadeia, mais longe o colaborador, que põe a mão na massa e faz a empresa crescer, vai estar dos objetivos da organização.
E o mesmo ponto que encaixa no que pode motivar a implantar o processo, pode ser decisivo para não o fazer. Como mostrar para os gestores que suas equipes terão outra pessoa como líder? Dependendo da resistência que isso tenha, vai ser um processo tão doloroso para a empresa que pode não ser recompensador, pelo menos no primeiro instante. O principal problema encontrado nesse processo são as pessoas resistentes a mudanças.

Conclusão
É um processo lento, mas necessário para todas as empresas. Claro que podem ter vários pontos a serem abordados no meio do caminho. O que funciona em uma empresa pode não funcionar para outra. Tem que olhar como cada área vai reagir a isso, para não criar um problema maior, ao invés de um processo melhor!

De qualquer forma, é válida a tentativa de mudar o rumo da liderança nas empresas. Só dessa forma conseguiremos profissionais mais motivados, engajados e dedicados a realmente fazer a empresa dar certo.

FONTE: https://www.tiespecialistas.com.br/ maio 24, 2017 – Publicado por Leandro Liez